Política de garantía de bicicletas eléctricas
Soporte profesional de garantía OEM para distribuidores y socios
Los términos de la garantía oficial del fabricante de bicicletas eléctricas de BODO están diseñados para proteger tanto a nuestros socios globales como a sus clientes finales, ofreciendo una cobertura clara y transparente frente a defectos de materiales y problemas de fabricación bajo condiciones de uso normal. Respaldamos la calidad de nuestra manufactura, garantizando un procesamiento justo y eficiente de todas las solicitudes de garantía válidas.
Ofrecemos una garantía limitada estándar para todas las bicicletas eléctricas, motocicletas eléctricas, triciclos eléctricos y sus repuestos adquiridos directamente a través del sitio web de BODO. La garantía cubre defectos de fabricación y problemas de mano de obra. Durante el periodo de garantía, los defectos en los repuestos causados por BODO serán reparados o reemplazados sin costo alguno, a partir de la fecha de entrega del producto. Los clientes deben presentar el comprobante de compra original para acreditar la adquisición y determinar la fecha de inicio de la garantía.
Período de garantía de la bicicleta eléctrica
Nuestra política de garantía para bicicletas eléctricas cubre los componentes clave, incluyendo el cuadro, el motor, la batería y el controlador.
| Componente | Período de garantía | Contenido del servicio |
|---|---|---|
| Cuadro | 2 años | Mantenimiento o reemplazo gratuito |
| Motor | 2 años | Mantenimiento o reemplazo gratuito |
| Batería | 1 año | Mantenimiento o reemplazo gratuito |
| Controlador | 1 año | Mantenimiento o reemplazo gratuito |
Nota: El periodo de garantía comienza a partir de la fecha de entrega. Los términos de la garantía del fabricante de nuestras bicicletas eléctricas establecen periodos de cobertura y alcances claros para cada categoría de producto y componente principal, incluyendo el cuadro, el motor, la batería y el sistema de control electrónico. Los daños causados por un uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas no están cubiertos. BODO no reemplazará ninguna pieza hasta haber recibido fotografías o videos del producto dañado. Los clientes deben enviarnos las pruebas correspondientes por correo electrónico.
Si necesita alguna aclaración sobre cualquier sección de nuestros términos de garantía, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirlo a través de nuestra página oficial de contacto.